POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización 10 de febrero de 2022


Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para un reembolso completo o un cambio. Por favor, consulte más abajo para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben tener un matasellos en el plazo de siete (7) días de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, por favor, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente en info@iitigroup.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, colocar el artículo de forma segura en su embalaje original y el formulario de devolución proporcionado, y envíe su devolución a la siguiente dirección:

Grupo IITI, Inc.
Attn: Devoluciones
RMA #
3205 West 76th Street  
Davenport, IA 52806  
Estados Unidos  

Por favor, tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución. 

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, deje al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES    

Los siguientes elementos no pueden ser devuelto o cambiado
 
     ●     Los artículos dañados no pueden ser devueltos.      

En el caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto que figuran a continuación para organizar un reembolso o un cambio. 
 
Por favor, tenga en cuenta
  
     ●     A 25% se cobrará una tasa de reposición de existencias para todas las devoluciones.       

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros:
563-391-8100 
info@iitigroup.com